資金決済法に基づく表示

前払式支払手段の名称

JMコイン

事業者情報

阪急阪神ホールディングス株式会社
〒530-0012　大阪市北区芝田一丁目16番1号

支払可能金額等

JMコインの保有上限は、999,999,999です。
ただし、当社からJMコインを配付する場合には、一時的に上限を上回ることがあります。

購入上限額は以下のとおりです。

• 18歳未満 1ヵ月あたり20,000円まで
• 18歳以上 制限なし

有効期限

有効期限はありません。アプリ「HH cross EVENTS」のサービス終了まで有効です。
ただしHH cross会員の退会、登録の抹消された場合は、未使用残高は全て失効します。

お問い合わせ先

阪急阪神ホールディングス株式会社　グループ開発室
電話: 050-3185-6774（HH crossカスタマーサポート）
受付時間：10:00～18:00（土･日･祝日及び年末年始、ゴールデンウィーク、お盆を除きます。）

利用できる場所

アプリ「HH cross EVENTS」内でのみ利用可能です。

利用上の注意

1. JMコインは第三者に対して譲渡、貸与等はできません。
2. 法律で定められた場合を除き、購入後の払戻しはいたしません。
3. 購入手続完了から反映まで、時間がかかる場合がございます。
4. その他、詳しくは本サービスの利用規約をご覧ください。

未使用残高の確認方法

アプリにログイン後、以下の方法でご確認いただけます。

• 「JMコイン購入画面」→「コイン履歴」

約款、利用規約等

JMコインの利用に際しましては、本表示のほか、本サービスの利用規約が適用されますので、こちらをご覧ください。

• 阪急阪神グループ共通ID会員利用規約：https://www.hhcross.hankyu-hanshin.jp/terms/
• 阪急阪神グループ共通ID会員 個人情報の取扱いについて：https://www.hhcross.hankyu-hanshin.jp/privacypolicy/
• HH cross EVENTS利用規約：https://www.hhcross.hankyu-hanshin.jp/events/terms.html
• XR CLOUD利用規約：https://www.ticket.xrcloud.jp/terms-of-service

利用者の保護を図るための措置

前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律第14条第1項に基づき、基準日（毎年３月末日及び９月末日）の未使用残高が1,000万円を超えるときは、当該基準日における未使用残高の2分の1の額以上の額に相当する額の発行保証金を、主たる営業所又は事務所の最寄りの供託所に供託する義務が課されております。前払式支払手段の保有者は、前払式支払手段に係る債権に関し、発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

補償方針

利用規約及び法令の定めに従って対応を行います。
お客様が保有する前払式支払手段は、お客様のID及びパスワードと共に当社がアプリ「HH cross EVENTS」の開発、運営を委託しているmonoAI technology株式会社のサーバに記録され、お客様はID及びパスワードの管理を行うものとします。お客様によるID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により発生した損失について、当社が債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合を除き、一切責任を負いません。