HH cross 2022年春 公式デビューHH cross 2022年春 公式デビュー

先行サービス提供中

お知らせ

  • 2021.12.9
    HH cross会員のアカウント(HH cross ID)で宝塚歌劇に関するサービスが利用できるようになりました。
  • 2021.12.6
    2021年12月9日より提携IDとして「宝塚歌劇共通ID」のご利用が可能となることに伴い、HH cross会員に関する利用規約個人情報の取扱いについてならびにHH cross Wi-Fi利用規約を改訂いたします。
  • HH cross会員向けサービス

    HH cross会員向け 無料Wi-Fiサービス

    HH cross Wi-Fi

    阪急阪神グループの一部の鉄道車両や商業施設で使える、HH cross会員向けの無料Wi-Fiサービスです。無料の専用アプリでご利用いただけます。

    ※対応エリアはHH cross Wi-Fiの紹介ページをご覧ください。

    詳しくはこちら


    提携サービス

    宝塚歌劇共通ID

    「宝塚歌劇共通ID」と提携し、HH cross会員のアカウント(HH cross ID)で宝塚歌劇に関する各種サービスがご利用いただけます。

    ※対応サービスは宝塚歌劇共通IDの紹介ページをご覧ください。

    詳しくはこちら

    ※HH cross IDでのご利用に際し、追加情報の入力が必要となることがあります。

    よくあるご質問

    HH cross会員とはなんですか。
    阪急阪神ホールディングスグループが2022年春より展開する新しいサービスをご利用頂ける会員制度です。現在、先行サービスとして、Wi-Fi等のサービスをご利用いただくことができます。
    HH cross会員の登録には料金がかかりますか。
    HH cross会員の登録は無料です。
    HH cross会員になるにはどうすればいいですか。
    HH cross会員向けサービスのアプリ等からアカウント(HH cross ID)のご登録をお願いします。サービス拡大にあわせ、2022年春までに、ホームページから会員登録・変更などが行える機能を順次整備する予定です。
    会員登録時に認証コードがメールに届きません。
    次のいずれかをご確認ください。
    ・メールアドレスの入力に間違いがないかご確認ください。
    ・迷惑メールなどの設定をされている場合は「@hhcross.hankyu-hanshin.jp」からの受信ができるように設定してください。
    ・スマートフォンやケータイでメールを受信される場合は、通信環境の良いところで受信してください。
    パスワードを忘れてしまいましたが、どうすればいいですか。
    各サービスアプリ内の「パスワードを忘れた方はこちら」から設定し直してください。
    会員情報を変更したいのですが、どうすればいいですか。
    各サービスアプリ内の「会員情報変更」から変更してください。
    退会したいのですがどうすればいいですか。
    コールセンターへお問い合わせください。
    TEL:050-5526-4046
    受付時間 平日10:00~18:00(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始を除く)

    ※ただしWi-Fiアプリを取得済のお客様はWi-FiアプリからHH cross会員の退会ができます。サービス拡大にあわせ、2022年春までに、ホームページから会員情報の変更・削除などが行える機能を順次整備する予定です。本格スタートまではご不便をおかけしますが何卒ご容赦ください。

     
    「宝塚歌劇共通ID」とは何ですか。
    宝塚歌劇が提供する各種サービスをご利用いただくためのIDです。詳しくはこちらをご覧ください。
    宝塚歌劇共通IDとHH cross IDは提携しており、宝塚歌劇共通IDでHH cross会員向けサービスが、HH cross IDで宝塚歌劇に関するサービス(※1)が利用できます(※2)。
    ※1:対応サービスはこちらをご覧ください。
    ※2:各サービスのご利用に際し、会員情報の追加入力が必要となることがあります。
    宝塚歌劇共通IDとの関係はどうなっていますか。
    HH cross会員のアカウント(HH cross ID)と宝塚歌劇共通IDは、阪急阪神グループにおける共通IDであり、それぞれのIDで利用できるサービスを相互に利用できます。

    ※どちらかのIDをお持ちいただくだけで両方のサービスをご利用いただけます。
    新たなID登録は不要ですので、そのままサービスをご利用ください。
    なお、同じメールアドレスを使って両方のIDをお持ちいただくことはできません。
    デジタル甲子園(2021年9月開催)で取得したHH cross会員のアカウントは利用できますか。
    2021年9月7日~10日に開催された「DXが変革するマネジメントのあり方やエンタテインメントの世界 in デジタル甲子園」でHH cross会員登録されたお客様はそのアカウント(メールアドレス)でHH cross会員向けサービス及び提携サービスをご利用いただけます。